AutoReplyShop
KI aus Europa – für eBay-Händler

Deine eBay-Kunden bekommen Antworten. Du behältst die Kontrolle.

AutoReplyShop ist dein eBay-Support-Mitarbeiter: Er liest jede Kundennachricht, zieht Bestell- und Lieferdaten dazu und schreibt die passende Antwort. Du entscheidest, wie selbstständig er arbeitet – du gibst jede Antwort in Discord mit einem Klick frei, oder du lässt ihn ausgewählte Kategorien selbst beantworten.

Jetzt starten So funktioniert's
  • Keine Einrichtungsgebühr
  • Monatlich kündbar
  • KI aus Europa
Offizielle eBay-Anbindung per OAuth Für Dropshipping gebaut Zugangsdaten verschlüsselt gespeichert Hosting in Nürnberg

Funktionen

Ein Assistent, der deinen Shop kennt.

AutoReplyShop arbeitet nicht mit Textbausteinen, sondern mit den Daten, die zur Bestellung gehören – und du bestimmst, ob eine Antwort erst zu dir kommt oder gleich rausgeht.

Antworten in Sekunden statt Stunden

Die KI formuliert auf Deutsch, höflich und im Ton deines Shops – kein steifes Bot-Deutsch, keine Textbaustein-Optik.

Freigabe per Klick in Discord

Jede Anfrage landet als Ticket in deinem Discord-Server: Senden, Bearbeiten oder Ablehnen. Du entscheidest, der Bot tippt.

Echte Liefer- und Bestelldaten

Über die Becbit-Anbindung holt der Bot Versandstatus, Sendungsnummer und Versanddatum und schreibt sie direkt in die Antwort.

Für Dropshipping gebaut

Längere Lieferzeiten, Teillieferungen, Fragen nach dem Lagerort: Die Antworten sind darauf ausgelegt – sachlich und ohne dich zu verraten.

Kategorien einzeln steuern

Lieferzeit, Retoure, Erstattung und weitere Fälle: Pro Kategorie legst du fest, ob automatisch geantwortet oder erst gefragt wird.

Mehrere Shops, ein Zugang

Verwalte alle eBay-Konten in einem Account – jeder Shop mit eigenen Regeln und eigenem Ticketkanal.

So funktioniert's

In vier Schritten eingerichtet.

Kein Server, keine Installation, keine technischen Kenntnisse. Alles läuft im Browser und in deinem Discord.

Schritt 01

eBay-Konto verbinden

Anmeldung direkt über eBay (OAuth). Dein Passwort siehst nur du und eBay – wir bekommen es nie zu Gesicht.

Schritt 02

Discord verbinden

Der Bot tritt deinem Server bei und legt einen privaten Kanal an. Ab da wird jede Kundennachricht dort zum Ticket.

Schritt 03

Regeln festlegen

Du bestimmst je Kategorie, was automatisch rausgeht und was dir vorgelegt wird. Jederzeit änderbar.

Schritt 04

Freigeben – fertig

Entwurf lesen, Senden drücken. Die Antwort geht über dein eBay-Konto raus, als hättest du sie selbst geschrieben.

Ausführliche Anleitung

Preise

Ein Abo pro Shop – jeder weitere wird günstiger.

Keine Nachrichten-Kontingente, kein Setup-Paket. Je mehr Shops du anbindest, desto weniger zahlst du pro Shop.

AutoReplyShop
49,99 € / Monat für den 1. Shop

Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher MwSt. Monatlich kündbar. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende.

Staffelpreise je Monat: 2. Shop 39,99 € · 3. Shop 29,99 € · 4. Shop 19,99 € · ab dem 5. Shop 14,99 € – gleiche Funktionen, gleicher Zugang.
  • Unbegrenzte Kundenanfragen
  • KI-Antwortentwürfe rund um die Uhr
  • KI aus Europa (Mistral AI, Frankreich)
  • Discord-Freigabe mit Senden / Bearbeiten / Ablehnen
  • Becbit-Anbindung für Liefer- und Bestelldaten
  • Regeln je Kategorie
  • Einrichtung und Support per E-Mail und Discord
Jetzt starten Zahlung per Kreditkarte über Stripe. Gutscheincode kann bei der Anmeldung eingelöst werden.

Häufige Fragen

Was Händler vorher wissen wollen.

Antwortet der Bot wirklich ohne mich?

Das entscheidest du. Am Anfang bekommst du jeden Entwurf in Discord vorgelegt und gibst ihn mit einem Klick frei. Wenn du ihm vertraust, kannst du einzelne Kategorien, etwa Lieferzeit-Anfragen, automatisch beantworten lassen. In der Beta ist die Automatik zunächst gesperrt und startet im Testmodus; Details stehen in den Beta-Hinweisen.

Brauche ich technische Kenntnisse?

Nein. Du verbindest dein eBay-Konto über den normalen eBay-Login und deinen Discord-Server über einen Einladungslink. Alles Weitere stellst du in einer Oberfläche ein, ohne Code und ohne Server.

Warum läuft das über Discord?

Weil du dort ohne Umweg antwortest – am Rechner wie am Handy, mit Push-Benachrichtigung. Jede Anfrage wird ein Ticket in deinem eigenen Server, und du siehst auf einen Blick, was offen ist. Ein Discord-Konto ist kostenlos und in zwei Minuten angelegt.

Kann ich mehrere eBay-Shops anbinden?

Ja. Ab dem 2. Shop wird es günstiger: 39,99 €, 29,99 €, 19,99 €, ab dem 5. Shop 14,99 € pro Monat (netto). Jeder Shop bekommt eigene Regeln und einen eigenen Ticketkanal. Du verwaltest alles in einem Zugang.

Was passiert mit meinen Kundendaten?

Die Antwortentwürfe erzeugt ein europäischer KI-Anbieter (Mistral AI, Frankreich). Deine Nachrichten und die deiner Käufer werden nicht zum Training der KI verwendet. Der Zugriff auf dein eBay-Konto läuft über das offizielle OAuth-Verfahren, deine Zugangsdaten werden nicht im Klartext gespeichert, sondern verschlüsselt abgelegt. Nachrichten werden nur verarbeitet, um die Antwort zu erzeugen.

Funktioniert das auch ohne Becbit?

Ja. Die Becbit-Anbindung ist optional und liefert die Liefer- und Bestelldaten für besonders präzise Antworten. Ohne sie beantwortet der Bot Anfragen anhand der eBay-Bestelldaten.

Wie schnell kann ich starten?

Die Einrichtung dauert in der Regel unter 15 Minuten. Danach landen neue Kundenanfragen automatisch in deinem Discord.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, das Abo ist monatlich kündbar. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Einrichtungsgebühr.

Kontakt

Fragen? Schreib uns.

Wir antworten in der Regel am selben Werktag – passenderweise ohne Bot.

Konto anlegen

Direkt loslegen: eBay verbinden, Discord verbinden, fertig.

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