Beta-Hinweise
Schön, dass du AutoReplyShop in der Beta testest. Hier steht, was am Anfang absichtlich vorsichtig eingestellt ist und wie du es Schritt für Schritt scharf schaltest.
Hinweis: Die hier beschriebenen Schalter (Testläufe, „Automatik empfehlenswert“, neue Autopilot-Seite) stehen im Portal ab Ende November zur Verfügung. Bis dahin arbeitet der Bot wie bisher mit Entwürfen.
Am Anfang: nur Vorschläge, nichts passiert von allein
- Antworten: Die KI schreibt Entwürfe in deinen Discord-Kanal. Du schickst sie selbst mit einem Klick ab.
- Automatik ist gesperrt: Im Portal siehst du alle Automatik-Schalter, sie lassen sich aber erst nach deiner Freigabe einschalten. Das ist so gewollt, damit während der Beta kein Kunde ungeprüfte Nachrichten bekommt.
- Löschen und „Versendet markieren" sind im Testlauf: Der Bot zeigt dir nur, was er tun würde („Testmodus"), und führt es nicht aus.
- Der erste Abgleich mit eBay meldet nur: Er zeigt, welche Chats er entfernen würde, und entfernt nichts. Danach entfernt er höchstens 20 pro Lauf. Alte Chats können also zuerst noch sichtbar sein.
Scharf schalten in drei Schritten
- Freigabe anfragen. Schreib uns, wenn du genug Entwürfe geprüft hast. Wir geben die Automatik für deinen Zugang frei. Du kannst sie nicht selbst freischalten.
- Automatik pro Kategorie einschalten. Im Portal unter „Autopilot" steht für jede Kategorie eine Karte: Manuell, Automatik oder, wo erlaubt, Automatik + Löschen. Fang mit einer einfachen Kategorie an, zum Beispiel Rechnung. Das Zeichen „Automatik empfehlenswert" erscheint, wenn du mindestens 20 Antworten dieser Kategorie verschickt hast und davon mindestens 90 % unverändert.
- Testläufe ausschalten. Wenn du sicher bist, stellst du im Autopilot die Testläufe für Löschen und „Versendet markieren" aus. Ab dann löscht der Bot Chats bei eBay und markiert Bestellungen wirklich als versendet. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Teste es zuerst mit einer einzelnen Bestellung.
Wichtig: Beleidigungen, Eskalationen und Erstattungen bleiben immer bei dir. Dafür gibt es keine Automatik. Es wird auch nie Geld automatisch bewegt.
Probleme?
Schreib uns an support@autoreplyshop.de. Je genauer du beschreibst, was passiert ist, desto schneller können wir helfen.